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7月24日上午，国道312合肥西超限超载检测站的办事大厅里暖意融融。驾驶员杨某代表其所在的物流公司，将一面锦旗送到执法人员手中，再三感谢队员们既严格执法又主动帮扶的暖心举动。而这一切，都要从三天前那顿在治超站食堂吃的热乎饭说起。
7月21日上午，执法人员依法在312国道巡查时发现付某、杨某驾驶的货车涉嫌存在超限运输违法行为，随即示意其停车接受检查。经检测，两辆车均存在超限情况，执法人员按法定程序进行处理。临近中午，考虑到治超站位置偏远，周边没有餐馆，两位司机滞留期间就餐存在实际困难，秉持服务为民理念，执法人员主动邀请两位司机前往站内食堂免费就餐。
“一开始心里挺忐忑的，想着被处罚肯定没好脸色，没想到你们还请我吃饭。”就餐期间，司机付某由衷地表示。这顿特别的午餐，也是一次生动的普法教育课堂。餐桌上，执法人员没有一味地严厉说教，而是耐心地向两位司机讲解超限超载的危害，从道路安全讲到司机自身的生命安全，还列举了几个因超限引发的交通事故案例。付师傅、杨师傅也打开了话匣子，诉说着长途运输的辛苦和行业竞争的压力。原本可能存在的误解与隔阂，在真诚的沟通和服务中得到有效缓解。
从三天前职工食堂的免费午餐，到这面饱含诚挚谢意的锦旗，变化的是场景，不变的是执法中的人文关怀。执法人员不再是“罚款单的执行者”，而是变成了“政策讲解员”。一碗热饭、一句暖心话，消解的是当事人的抵触情绪，传递的是执法的温度与力量。
国道312合肥西超限超载检测站位于312国道六安与合肥交界处，地理位置偏远，周边数公里内缺乏商店、饭店等基础服务设施，驾驶员被查处后常面临滞留期间就餐难、饮水难等现实问题。因此，该站切实落实“执法为民”理念，将解决滞留人员用餐不便纳入“服务型管理”重点事项，通过免费供餐等务实举措化解民生痛点。虽然站内资源有限，但对确有困难的司机，在依法处理的前提下，将提供力所能及的人性化关怀。为此，该站常态化提供——免费午餐、临时休息区、24小时热水供应、雨天应急雨具等多项便民服务。
“法规是冰冷的条文，执行可以有温度”，国道312合肥西超限超载检测站以实际行动诠释了这一理念，通过务实举措展现了交通执法队伍的良好形象。（张毅）
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